Aviso de Privacidad Integral

Responsable e identidad

SAFETRADE Progressive Tech Solutions, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, «SAFETRADE» o el «Responsable»), sociedad mercantil constituida conforme a la legislación mexicana y operadora de la denominación comercial SAFETRADE ASSETS, con domicilio para efectos del presente Aviso en Av. Campanario 99, El Campanario, C.P. 76146, Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad Integral (el «Aviso»).

El sitio comprendido por este Aviso es https://www.safetradeassets.com (el «Sitio»). Para consultas y solicitudes en materia de datos personales, el medio designado es la dirección soporte@safetradepts.com, atendida por el Área de Protección de Datos Personales a que se refiere el apartado XIII.

Este Aviso se aplica a las personas físicas que visiten el Sitio; soliciten información, citas o acceso a expedientes; actúen como propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios, inversionistas, desarrolladores, representantes o contactos de contrapartes; y a cualquier otra persona física cuyos datos se traten en relación con las actividades inmobiliarias aquí descritas. Tratándose de personas morales, el Aviso protege exclusivamente los datos personales de las personas físicas vinculadas con ellas.

Las relaciones laborales, los procesos de reclutamiento y otros tratamientos especializados contarán, cuando corresponda, con sus propios avisos de privacidad.

Marco normativo y criterios de tratamiento

SAFETRADE tratará los datos personales conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la «Ley»), con su reforma publicada en el mismo medio el 14 de noviembre de 2025, así como en las disposiciones reglamentarias que resulten aplicables.

En los formularios y demás medios electrónicos de obtención de datos, SAFETRADE pondrá a disposición un aviso de privacidad simplificado en términos del artículo 16 de la Ley, que remitirá al presente Aviso.

Categorías de datos personales

Según la naturaleza de la interacción y siempre conforme al principio de minimización, SAFETRADE podrá tratar las siguientes categorías:

• a)

  Identificación y contacto

  Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, domicilio, nacionalidad, identificación oficial y, cuando sea indispensable, CURP, RFC, datos de representación y firma autógrafa o electrónica.

• b)

  Información profesional y corporativa

  Cargo, empresa, actividad económica, facultades de representación y datos de apoderados, socios, accionistas y beneficiarios controladores, cuando la operación y la normativa aplicable lo requieran.

• c)

  Información de activos y expedientes

  Relación jurídica con el inmueble, ubicación, características, precio y condiciones comerciales; títulos y antecedentes de propiedad, certificados, gravámenes, contratos, escrituras, autorizaciones, planos, fotografías y documentación técnica o jurídica. La información inmobiliaria constituye dato personal cuando permite identificar, directa o indirectamente, a una persona física.

• d)

  Datos patrimoniales, financieros, bancarios o fiscales

  Recursos y capacidad económica, origen y destino de recursos, medios de pago, CLABE interbancaria, situación fiscal, documentos de soporte y otros datos indispensables para evaluar o formalizar una operación, integrar expedientes o atender obligaciones legales. Su tratamiento se rige por el apartado VII.

• e)

  Información de cumplimiento y evaluación de riesgos

  Documentación y resultados de identificación del cliente y del beneficiario controlador, verificación de identidad, consultas a listas legalmente pertinentes, posibles alertas y documentación requerida en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, cuando resulte aplicable.

• f)

  Datos tecnológicos y de navegación

  Dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, registros de acceso, páginas visitadas, preferencias y datos recabados mediante cookies u otras tecnologías, según su configuración efectiva y las opciones disponibles en el Sitio.

• g)

  Comunicaciones y actividad de servicio

  Mensajes, citas, solicitudes, preferencias sobre inmuebles, historial de atención, documentación compartida y constancias de aceptación de avisos, convenios o autorizaciones.

La información de personas morales, en sí misma, no es dato personal; sí lo son los datos de sus representantes, beneficiarios controladores, firmantes y demás personas físicas identificadas o identificables contenidos en documentos corporativos o inmobiliarios.

SAFETRADE no recaba datos personales sensibles para la navegación del Sitio, la atención de consultas comerciales ni la integración ordinaria de expedientes. Su tratamiento excepcional se sujeta a lo dispuesto en el apartado VII.

Origen y medios de obtención

Los datos podrán obtenerse directamente de la persona titular mediante formularios, correo electrónico, llamadas, mensajes, reuniones, expedientes, solicitudes de visita, procesos de verificación o contratos; de forma automática durante el uso del Sitio; o indirectamente de propietarios, representantes, aliados y fuentes de acceso público cuya consulta sea lícita.

Cuando la información proceda de fuentes indirectas, SAFETRADE verificará, en la medida exigible, que su recepción y tratamiento sean lícitos, informará a la persona titular en los casos que corresponda y respetará las restricciones aplicables. La inclusión de datos de un tercero en un expediente no implica autorización irrestricta para publicarlos o transferirlos.

Finalidades primarias necesarias

Los datos personales se tratarán, según resulte pertinente, para:

1. 01Recibir, identificar y dar seguimiento a consultas, solicitudes, citas, visitas y requerimientos de información sobre activos inmobiliarios.
2. 02Integrar, revisar, actualizar y resguardar expedientes comerciales, técnicos, documentales y jurídicos de inmuebles, y verificar la calidad, procedencia y consistencia de la información obtenida.
3. 03Identificar y autenticar a las personas que soliciten acceso a información reservada, comprobar su representación y gestionar acuerdos de confidencialidad, permisos y registros de acceso.
4. 04Evaluar la viabilidad preliminar de operaciones de adquisición, venta, arrendamiento, preventa, comercialización, estructuración o colaboración, y facilitar la interacción entre partes interesadas dentro de los alcances contratados.
5. 05Preparar, negociar, documentar, administrar y cumplir cartas de intención, propuestas, contratos y demás instrumentos relacionados con los servicios u operaciones solicitados.
6. 06Atender, cuando corresponda, obligaciones de identificación, conocimiento del cliente, prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, fiscales, contables, regulatorias, contractuales, de auditoría y de conservación documental, así como requerimientos de autoridad competente.
7. 07Gestionar facturación, cobros, pagos, aclaraciones, quejas, controversias y el ejercicio o la defensa de derechos.
8. 08Mantener la seguridad del Sitio y de los sistemas de expedientes, prevenir accesos indebidos, documentar autorizaciones, investigar incidentes y preservar la trazabilidad de solicitudes y entregas documentales.
9. 09Comunicar información estrictamente operativa sobre el estado de solicitudes, visitas, verificaciones, documentos, contratos y servicios contratados.
10. 10Atender consultas relacionadas con la comercialización, administración o evaluación de inmuebles ofrecidos en renta, venta o preventa y gestionar, cuando proceda, el intercambio limitado de información entre personas titulares y contrapartes autorizadas.

Estas finalidades se sustentan en el consentimiento de la persona titular o, cuando proceda, en las excepciones del artículo 9 de la Ley, en particular el ejercicio de derechos y el cumplimiento de obligaciones derivados de una relación jurídica con ella y el cumplimiento de disposiciones legales. La negativa a proporcionar datos indispensables para una operación puede impedir su evaluación, el acceso a información reservada o su formalización, pero no limita la consulta de contenidos públicos que no los requieran.

Finalidades secundarias opcionales

De forma adicional, y sin que resulten indispensables para atender la solicitud o cumplir una relación jurídica, SAFETRADE podrá tratar datos de contacto y preferencias para enviar boletines, análisis del mercado inmobiliario, contenidos institucionales, encuestas no operativas, invitaciones y propuestas comerciales propias. Si en el futuro se utilizara información para publicidad personalizada o de terceros, se informará previamente y se habilitará el mecanismo de consentimiento u oposición que jurídicamente corresponda.

La persona titular puede negarse a estas finalidades desde el momento de la obtención de sus datos, marcando la opción correspondiente en el formulario o en el formato del Anexo, o enviando un correo a soporte@safetradepts.com con el asunto «Negativa a finalidades secundarias». Podrá también solicitar su exclusión en cualquier momento posterior por el mismo medio. La negativa no será motivo para dejar de atender una solicitud o relación contractual que no dependa de esas finalidades, y no se enviarán comunicaciones promocionales bajo la apariencia de comunicaciones operativas.

Datos patrimoniales, financieros y sensibles

El tratamiento de datos patrimoniales o financieros requiere el consentimiento expreso de la persona titular, conforme al artículo 7 de la Ley, salvo que se actualice alguna de las excepciones de su artículo 9 o, tratándose de transferencias, de su artículo 36. Cuando sea exigible, el consentimiento se recabará mediante un mecanismo separado y verificable, como la casilla específica del formulario electrónico o el formato del Anexo, que identifique el tratamiento y la finalidad para la cual se obtiene.

El tratamiento de datos personales sensibles, incluidos los datos biométricos cuando, según las circunstancias y la tecnología empleada, permitan identificar de forma unívoca a una persona, solo se realizará cuando resulte necesario para una finalidad legítima y concreta, y requerirá el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, otorgado mediante firma autógrafa, firma electrónica u otro mecanismo de autenticación, conforme al artículo 8 de la Ley, salvo excepción legal. En tal caso, SAFETRADE informará de forma previa, específica y destacada la necesidad, la finalidad y las medidas de seguridad aplicables.

SAFETRADE no creará bases de datos que contengan datos sensibles sin una justificación legítima, concreta y acorde con sus actividades. La simple entrega de un documento de identidad no autoriza la creación de bases de datos biométricos ni el aprovechamiento de sus imágenes para finalidades distintas de las informadas, y la verificación de identidad ordinaria no supone la generación o conservación de plantillas biométricas.

Publicación y acceso a expedientes inmobiliarios

Las fichas públicas de inmuebles se limitarán a características y datos cuya difusión sea procedente, y no incluirán identificaciones oficiales, firmas, domicilios personales ajenos al activo, datos bancarios, información financiera individual, documentos íntegros con datos identificables ni cualquier otro elemento que exceda la finalidad informativa de la ficha.

La puesta a disposición de antecedentes de propiedad, documentos notariales, contratos, gravámenes, expedientes de terceros y demás información reservada se hará, cuando proceda, bajo criterios de necesidad, autorización, minimización, confidencialidad y control de acceso. La firma de un convenio de confidencialidad no sustituye por sí sola el fundamento jurídico ni el consentimiento que resulten exigibles para comunicar datos personales a otra persona.

Los titulares de activos y sus representantes deberán abstenerse de cargar o entregar expedientes que contengan datos innecesarios de ocupantes, trabajadores, familiares, clientes u otros terceros. SAFETRADE podrá solicitar versiones testadas cuando ello resulte suficiente para evaluar el inmueble.

SAFETRADE podrá elaborar indicadores agregados o estadísticas disociadas; tales resultados no permitirán la reidentificación razonable de personas titulares ni equivaldrán a una autorización para difundir expedientes individuales.

Remisiones y transferencias de datos

Para operar el Sitio y prestar sus servicios, SAFETRADE podrá utilizar proveedores de alojamiento, administración del Sitio, gestión de formularios, correo, expedientes, agendas, autenticación, firma electrónica, asistencia informática o almacenamiento. Cuando estos proveedores traten datos exclusivamente por cuenta e instrucciones de SAFETRADE actuarán como personas encargadas, por lo que su intervención constituye una remisión y no una transferencia, y estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y uso limitado. Algunos de ellos pueden operar infraestructura ubicada fuera del territorio nacional, en cuyo caso se les exigirán las mismas obligaciones.

Las transferencias a terceros que decidan por sí mismos sobre el tratamiento se limitarán a los datos estrictamente necesarios y a la finalidad informada, conforme a lo siguiente:

Respecto de las transferencias que requieren consentimiento, SAFETRADE recabará la decisión de la persona titular mediante una cláusula o casilla independiente, en términos del artículo 35 de la Ley, que le permita aceptar o rechazar cada categoría sin que esa decisión se confunda con la aceptación general del Aviso. Cuando la falta de autorización impida continuar una operación que exige revelar determinados datos a una contraparte, se le informará de manera específica.

SAFETRADE comunicará a la persona receptora el presente Aviso y las finalidades a las que la persona titular sujetó el tratamiento; la receptora asumirá las mismas obligaciones que corresponden al Responsable. No se realizarán transferencias con fines de mercadotecnia de terceros sin el consentimiento expreso de la persona titular.

Cookies, tecnologías y servicios de terceros

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías semejantes necesarias para mostrar páginas, proporcionar funciones básicas, mantener la seguridad y registrar eventos técnicos. Adicionalmente, y solo cuando estén efectivamente habilitadas, podrá utilizar tecnologías analíticas, funcionales o publicitarias de terceros, sujetas a su identificación y a los mecanismos de elección aplicables.

Entre los datos que estas tecnologías pueden generar se encuentran la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, identificadores, fecha y duración de las visitas, páginas consultadas y preferencias técnicas. Si esos datos identifican o hacen identificable a una persona física, estarán sujetos a este Aviso.

Si el Sitio habilita tecnologías no esenciales, informará sus categorías, finalidades y opciones efectivas de elección mediante la política de cookies o el mecanismo de preferencias correspondiente. Con independencia de ello, la persona usuaria puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque ello puede limitar ciertas funcionalidades del Sitio.

Conservación, bloqueo y supresión

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas y, cuando proceda, durante los periodos exigidos por obligaciones contractuales, fiscales, contables, mercantiles, administrativas, de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, de prescripción o de ejercicio y defensa de derechos.

Cuando SAFETRADE realice actos u operaciones que constituyan Actividades Vulnerables en términos del artículo 17 de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, entre ellas la intermediación en la transmisión de la propiedad de inmuebles o en la constitución de derechos sobre ellos, conservará la información y documentación de soporte por al menos diez años contados a partir de la fecha de realización de la actividad, conforme al artículo 18, fracción IV, de esa ley, en su texto reformado por decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 16 de julio de 2025. Dicho plazo se interrumpe cuando se promueve un recurso o juicio y se reinicia a partir de que la resolución definitiva quede firme.

Concluidos los plazos aplicables, los datos se bloquearán y, posteriormente, se suprimirán o disociarán conforme a los artículos 24 y 25 de la Ley. No se presume un periodo uniforme para todas las categorías de información, y una solicitud de cancelación podrá sujetarse a los periodos de conservación obligatoria y a las excepciones legales procedentes.

Seguridad, confidencialidad y vulneraciones

SAFETRADE adoptará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas acordes con la naturaleza de la información, el riesgo de los procesos y las exigencias legales, entre ellas controles de acceso por necesidad de conocimiento, confidencialidad, protección documental, procedimientos de gestión de incidentes y controles aplicables a proveedores. Ninguna medida de seguridad elimina por completo el riesgo de incidentes.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, SAFETRADE les informará de inmediato, conforme al artículo 19 de la Ley, con elementos suficientes para que puedan adoptar medidas en defensa de sus derechos.

Revocación del consentimiento y limitación de uso

El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento, sin efectos retroactivos y con los límites previstos por la Ley. La solicitud se dirigirá al medio señalado en el apartado XIII e indicará el nombre de la persona titular, los datos a los que se refiere y el consentimiento cuya revocación solicita.

Para limitar el uso o la divulgación de sus datos, y en particular para dejar de recibir comunicaciones promocionales propias, la persona titular podrá solicitar por el mismo medio su inscripción en el listado interno de exclusión de SAFETRADE, sin necesidad de cancelar su relación contractual. Las comunicaciones electrónicas promocionales incluirán un mecanismo de baja. SAFETRADE registrará y aplicará las preferencias manifestadas sin condicionar la atención del servicio principal.

Decisiones automatizadas y herramientas tecnológicas

SAFETRADE puede emplear herramientas tecnológicas para organizar documentación, generar alertas de integridad, apoyar búsquedas o elaborar análisis preliminares, siempre con revisión humana y sujetas a los principios, finalidades y controles informados en este Aviso. A la fecha de este Aviso no se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas titulares.

Si en el futuro se implementan tratamientos de esa naturaleza, SAFETRADE informará de manera específica su alcance y lógica general, y la persona titular podrá oponerse a ellos en términos del artículo 26, fracción II, de la Ley.

Personas menores de edad y enlaces externos

Los servicios de gestión y evaluación de operaciones inmobiliarias están dirigidos a personas con capacidad legal para celebrarlas. SAFETRADE no solicita deliberadamente datos de niñas, niños o adolescentes a través de sus formularios ordinarios. Si su tratamiento resultara imprescindible, se aplicarán las salvaguardas y los mecanismos de representación o consentimiento legalmente exigibles.

Los enlaces a sitios, servicios de citas, plataformas de firma o herramientas de terceros pueden conducir a entornos con políticas de privacidad propias. Cuando dichos terceros actúen como responsables independientes, sus prácticas deberán consultarse en sus respectivos avisos.

Modificaciones, autoridad y vigencia

SAFETRADE podrá modificar este Aviso para reflejar cambios legislativos, regulatorios, operativos, tecnológicos o en sus prácticas de tratamiento. La versión vigente se publicará en https://www.safetradeassets.com/privacy con su fecha de actualización; los cambios que lo requieran se comunicarán además por correo electrónico o por el medio de contacto proporcionado y, cuando corresponda, se recabará un nuevo consentimiento.

Si la persona titular no obtiene respuesta a una solicitud de derechos ARCO o no está conforme con ella, podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta o, a falta de esta, una vez vencido el plazo de respuesta, acompañando el comprobante de presentación de la solicitud, conforme al artículo 40 de la Ley.

Última actualización: 14 de octubre de 2026. Versión 1.1. El presente Aviso será aplicable a partir de su publicación en https://www.safetradeassets.com/privacy.

Manifestación de consentimiento

Este formato se utiliza cuando los datos se obtienen por medios impresos o durante la integración de expedientes. En medios electrónicos, las mismas opciones se presentan mediante casillas independientes que no aparecen marcadas de antemano. La negativa a la opción 4 no afecta la atención de la solicitud ni de la relación contractual; la negativa a las opciones 1 a 3 puede impedir la evaluación o formalización de operaciones que requieran esos datos, en los términos del apartado V.

Si te solicitamos este formato, puedes llenarlo y enviarlo desde aquí sin salir de la página. Llega directamente al Área de Protección de Datos Personales en soporte@safetradepts.com.